Sarı Gelin Halı Yıkama 1 Parça Halım Kayboldu

Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’nde bulunan Sarı Gelin Halı Yıkama firmasına 6 parça halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarımı teslim almaya geldiğimde ise bana sadece 5 parça halım geri verildi, 1 parça halım kayboldu. Eksik olan halım beyaz renkli, kaliteli, Karmen marka bir halıdır.

Tüm 6 parça halının yıkama ücretini peşin olarak nakit ödememe rağmen, kaybolan halım için firmadan hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir telafi de önerilmedi. Mağduriyetimi ilettiğimde ise sanki ortada bir sorun yokmuş gibi “Biz ne yapabiliriz” tarzında ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir üslupla karşılaştım.

Hem halımın kaybolması hem de ödeme yapmış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kaybolan Karmen marka beyaz halımın bedelinin tarafıma ödenmesini ya da halımın bulunarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca ödediğim yıkama ücretinin eksik teslimat dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.