Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kütahya Sapphire'da Saat Çalındı, Kamera Kaydı Talebim Reddedildi

profile
19 Mayıs 18:29
85

Gittiğim Kütahya Sapphire güzellik merkezinde lazer seansı sırasında kol saatim kayboldu/çalındı. Durumu fark eder etmez çalışanlara bildirdim ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Ancak bana “kamera kayıtlarını izlemenin yasal olmadığı” söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşterinin eşyasının kaybolduğu böyle ciddi bir durumda olayın araştırılması gerekirken son derece ilgisiz davranıldı. Seansıma giren kişi Ö*** G**** idi. Yaşadığım mağduriyete rağmen bu kişi hakkında herhangi bir işlem yapılmadığını ve hâlâ çalışmaya devam ettiğini öğrendim.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Bu paylaşımı, benim yaşadığım durumu başka insanların yaşamaması için yapıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Vip
Vip

Gerçeğe aykırı, yanıltıcı ve işletmemizin ticari itibarını zedeleyici nitelikteki beyanlar nedeniyle tüm yasal haklarımız saklı olup, gerekli hukuki ve cezai başvuruların değerlendirilmekte olduğunu da belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Sapphire Güzellik Merkezi

Vip
Vip

İşletmemiz, faaliyet gösterdiği süre boyunca müşteri memnuniyetini ve güvenini temel ilke edinmiş olup, hiçbir somut delile dayanmayan ithamların hem işletmemizin ticari itibarına hem de çalışanlarımızın kişilik haklarına zarar verdiğini üzülerek görmekteyiz. Bir eşyanın kaybolduğunun iddia edilmesi ile bu kaybın işletmemizde gerçekleştiğinin veya çalışanlarımız tarafından gerçekleştirildiğinin kabulü hukuken mümkün değildir. Bu hususun somut ve objektif delillerle ortaya konulması gerekmektedir. Bu nedenle, işletmemizi ve çalışanlarımızı suçlayıcı mahiyetteki, herhangi bir somut bulguya dayanmayan iddiaları kabul etmediğimizi; işletmemizin veya çalışanlarımızın iddia edilen olayla ilgisini ortaya koyan herhangi bir tespit bulunmadığını kamuoyunun bilgisine sunarız.

Vip
Vip

Ancak güvenlik kamerası kayıtları, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat gereğince üçüncü kişilerle doğrudan paylaşılabilecek kayıtlar değildir. Bu kayıtlar yalnızca yetkili adli ve idari makamların talebi doğrultusunda incelemeye sunulabilmektedir. Nitekim gerekli görülmesi halinde söz konusu kayıtlar ilgili resmi mercilerle paylaşılmış olup paylaşılmaya da hazırdır. Öte yandan paylaşımınızda bir çalışanımızın isminin veya kimliğinin ima edilmesi son derece talihsizdir. Hakkında herhangi bir somut delil, tespit veya resmi makam kararı bulunmayan bir çalışanın kamuya açık platformlarda suç isnadı altında bırakılması hukuken de kabul edilebilir bir durum değildir. Yapılan tüm incelemelerde ilgili çalışanın iddia edilen olayla bağlantısını ortaya koyabilecek herhangi bir veri veya bulguya ulaşılamamıştır.

Vip
Vip

Sayın İlgili, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşımınızda yer alan bazı hususların gerçeği yansıtmadığını ve işletmemizi haksız şekilde zan altında bıraktığını ifade etmek zorundayız. Söz konusu iddianın tarafımıza iletilmesinin ardından konu işletmemiz tarafından derhal ve titizlikle araştırılmıştır. Talebiniz üzerine işyerimizde gerekli kontroller yapılmış, ilgili personelin bilgisine başvurulmuş ve mevcut güvenlik kamera kayıtları incelenmiştir. Yapılan incelemeler neticesinde kol saatinizin işletmemiz içerisinde kaybolduğuna veya herhangi bir çalışanımız tarafından alındığına ilişkin hiçbir somut bulguya rastlanmamıştır. Paylaşımınızda yer alan ifadelerin aksine, işletmemiz konuya kayıtsız kalmamış; aksine olayın aydınlatılması amacıyla üzerine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmiştir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2023 07:46
2.394
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Claris Vip Kuaför | Kütahya Yanıltıcı Telefon Aramasıyla Haksız Ödeme Ve İade Talebi

profile
01 Nisan 13:35
377

Kütahya Enza Güzellik Merkezi'nde Yetkisiz İşlemler, Sağlıksız Koşullar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 11:12
4.557
Kütahya Enza Güzellik Merkezi'nde Yetkisiz İşlemler, Sağlıksız Koşullar Ve Müşteri Mağduriyeti
kutahya-enza-guzellik-merkezinde-yetkisiz-islemler-sagliksiz-kosullar-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz