Sapio Life Yalan Vaatlerle Ürün Satıyor

COPD hastası annem için Sapio Life'tan Eclipse 5 isimli bir cihaz aldık. Satın aldığımız Sapio Life firması yetkilileri A**** Hanım ve E*** Bey, bu aletin uluslararası ve Türkiye sınırlarında tüm uçaklarda sorunsuz olarak kabine alınabileceğini vaat ederek sattı. Hatta 'Bakın, cihazın üzerinde uçak logosu var. Bu, tüm dünyada geçerlidir ve uçakta kabine alınır.' dediler. Ne yazık ki 15 Kasım 2023 tarihinde Anadolu Jet ile yapacağımız uçuşta, akciğer hastası annem ve babam uçağa alınmadı ve utanç içinde evlerine dönmek zorunda kaldılar. Anadolu Jet'in ailemi uçağa almama nedeninin, Sapio Life firmasının THY veya diğer şirketlere ulaşarak bu aletin uçuş için güvenilir olduğunu bildirmemeleri olduğu aktarıldı. Üstelik skandalın boyutu, alet ile bize verilen belgelerin birbirini tutmamasıyla katlanmış oldu. Şirketin aletin uçuş için güvenli olduğunu yazdığını iddia ettikleri belgedeki isim ile aletin ismi birbirini tutmuyordu; yani bize başka bir ürünün uçuş güvenliği olduğunu gösteren belge verilmiş. Sapio Life kesinlikle suçu THY'ye atmaya çalıştı. Bize yanlış vaatlerle neredeyse 100.000 TL'lik bir ürün sattılar ve uçuş firmalarıyla yapmaları gereken resmi yazışmaları bile yapmamışlar. O kadar ilgisizler ki, durumu bile bizimle öğrendiler ve başta suçu bize ve THY'ye atmaya çalıştılar. Ancak hatanın Sapio Life'ta olduğu, Anadolu Jet'in resmi yazısıyla kesinleşti. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödenmemiş tüm uçak bedellerinin bana iadesini talep ediyorum. Bu markadan solunum cihazı almayı düşünenlere de umarım bu durum örnek teşkil eder.