to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine aykırı bu web sitesi misafirlerin haklarına aykırıdır! Bir konaklama tesisi veya otelde haşere bulunması durumunda sağlanan yüzde 100 geri ödemenin yasal zorunluluğu vardır. Bizim konakladığımız yerde yatak çarşaflarının altında yaşayan haşereler vardı ve bize sadece yarısı iade edildi! " tekrar aradığımıza size yardımcı olamayız dediler!
Bu web sitesi misafirlerin haklarına aykırıdır! Bir konaklama tesisi veya otelde haşere bulunması durumunda sağlanan yüzde 100 geri ödemenin yasal zorunluluğu vardır. Bizim konakladığımız yerde yatak çarşaflarının altında yaşayan haşereler vardı ve bize Sadece yarısı iade edildi! " Tekrar aradığımız...
Bu uygulamadan kesinlikle otel rezervasyonu yapmayın. Tek bir tane e-posta adresi var; onun dışında hiçbir telefon numarası, iletişim kanalı veya WhatsApp gibi bir seçenek yok. O e-posta adresine yazdığınızda ise size dönüş yapılmıyor. Bir daha yurt içinde veya yurt dışında kesinlikle bu uygulama ya...
Bu acenteden otel ayarladık, mağdur edildik. İki oda aldık, otele gittiğimizde sistemde bir oda vardı, diğeri yoktu. Odanın parasını tekrar ödemek zorunda kaldık. Telefonla ulaşamadık, ilgilenen kimse yoktu. Mail yazmamıza rağmen geri dönüş alamadık.
Söz konusu firmadan otel satın aldık. Ne yazık ki bir ay önce satın aldığımız otelin rezervasyonunun son iki gün önce onaylanmadığını, ilgili personelin hatası nedeniyle otelle iletişim kurulamadığı için tatile gidemedik. Dahası, iade edecekleri parayı 7 iş günü içinde ödeyeceklerini söylediler. 15-...
Aralık ayında rezervasyonumu yapıp ödemenin tümünü gerçekleştirdim. 6 ay sonra, otele girişime 3 gün kala beni arayıp rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini ilettiler. Uçak bileti almışım, her şeyi aylar öncesinden ayarlamışım, ailem aylardır otelde geçirecekleri tatilin heyecanını yaşıyor, 3 gün k...
Yorumlar