to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor
22 Nisan 2025 23:263.433
Galya Sapanca Otele, sapancaotelleri.com üzerinden 17.04.2025 tarihinde yapmış olduğum iki kişilik rezervasyonu mücbir sebeplerden dolayı iptal etmek istiyorum. Telefon açarak da durumu ifade ettim. Telefonda ismi N*** olan bir hanımefendi, iptal işlemleriniz için sizi arayacaklarını söyledi fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar ben kendim aradım; odanın iptalini yapabileceklerini, fakat görmediğim bir hizmetin avans ödemesini iade edemeyeceklerini söylediler. Toplam ücretin yarısı olan 3.500,00 TL tutarının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli şikayetlerim Tüketici Hakları'na da yapılmıştır.
Voucher No: 52129
