to read complaints and reviews, or file yours.Ravine Bungalov Sapanca’da Böcek İstilası, Hijyen Sorunları Ve Sağlık Problemleri
Ağustos ayının yaklaşık 18’i gibi, 3 aile olarak Ravine Bungalov Sapanca’ya 2 gece 3 gün konaklama için gittik. Üç ayrı bungalovda kalmamıza rağmen, her birinde temizlikten hijyene kadar pek çok sorunla karşılaştık. Bungalovların içi kirliydi, evin içi sürekli kötü kokuyordu, içeriden su akıyordu, mutfakta temel kap kaçaklar eksikti ve tesis genel olarak çok eski ve bakımsız durumdaydı. Özellikle her yerde böcek olması hem konaklamayı katlanılmaz hale getirdi hem de sağlığımızı etkiledi.
Tatilden döndüğümüzden beri evimizde bile böcekten tam anlamıyla kurtulamadık. 3 ailenin 2’sinde, çocuklar dahil herkesin vücudu böcek ısırıklarından şişti ve günlerce bu sıkıntıyı yaşadık. Buna rağmen konaklama için toplamda yaklaşık 33 bin tl ödemiş olmamız, yaşadığımız hayal kırıklığını daha da artırdı.
Tesisten ayrıldıktan sonra durumu kendilerine yazılı olarak ilettik, ilgileneceklerini söylediler ancak bu yaşanan mağduriyetin ağırlığı karşısında bu geri dönüş bizim için yeterli olmadı. Ben bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi talep etmek için değil, yaşadıklarımızı insanlara duyurmak ve başka ailelerin de aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Ravine Bungalov Sapanca’nın temizlik, hijyen, haşere kontrolü ve genel bakım konularında acil ve ciddi önlemler alması gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Sapanca Ravine Bungalov’da konakladıktan sonra, oradan ayrılıp evimize döndüğümüzden beri hem biz hem de birlikte kaldığımız diğer aileler tahta kurusu sorunu yaşıyoruz. Tesise gittiğimizde bungalovlar oldukça eski ve kirliydi, ancak asıl sorunu eve döndükten birkaç gün sonra fark ettik.
Konaklamadan yaklaşık üç gün sonra vücudumuzda ısırıklar ve kaşıntılar başladı. İlk başta sebebini anlayamadık, ancak yaklaşık iki hafta sonra evimizde tahta kurularını gördük ve ısırıkların buradan kaynaklandığını anladık. O günden beri evde sürekli ısırılmaya devam ediyoruz ve bu durum hem sağlık hem de psikolojik açıdan bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu süreçte buhar makinesi, çeşitli ilaç ve ürünler almak zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 10 bin tl civarında masraf yaptım. Sürekli kaşıntı ve döküntüler nedeniyle günlük hayat konforumuz bozuldu, gece uykularımız bölünüyor. İşletme ile iletişime geçtiğimizde ise ilgilenmediler, herhangi bir sorumluluk almadılar ve çözüm sunmadılar.
Hem yaşadığımız bu mağduriyetin hem de evimize taşınan tahta kurusu probleminin dikkate alınmasını, tesisin hijyen koşullarının incelenmesini ve yaptığım masraflar ile yaşadığımız mağduriyetin karşılanması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
