SMS Doğrulama Gelmiyor, 36.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Şanslı Saray hesabımdan para çekmek için telefon doğrulaması yapmam gerekiyor ancak iki gündür SMS onayı gelmediği için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan 36.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum ve para çekme talebim sürekli bu nedenle engelleniyor.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik sorun olduğunu ve çözüleceğini söylüyorlar ancak günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ne SMS doğrulamam geliyor ne de para çekme işlemim sonuçlanıyor.

Telefon numaramın doğrulama sorununun acilen çözülmesini ve hesabımda bulunan 36.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını talep ediyorum.