to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden Pela marka Antep fıstıklı dondurma ve badem karamelli dondurma siparişi verdim. Ürünü açtığımızda dondurmanın iç yapısının normalden farklı, pütürlü ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettik. Tadında da tuhaflık vardı, bu nedenle yediğimiz ürünün yaklaşık yarısını çöpe atmak zorunda kaldık.
Ne yazık ki kardeşim bu dondurmadan yedikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadı ve kendisine zehirlenme teşhisi konuldu. Bu durum hem sağlık açısından bizi çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Getir üzerinden sipariş numarası ve ilgili kayıtlar elimde olmasına rağmen ne Getir desteğe ne de Pela Dondurma tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Böyle ciddi bir sağlık sorunu yaşanmasına rağmen muhatap bulamamak beni ayrıca mağdur etti.
Ürünün üretim partisinin acilen incelenmesini, benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını, uğradığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve tarafıma açık bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aldığımız dondurmadan kocaman bir tahta parçası çıktı. Yemeden fark ettik görmeseydik eminim yiyecek kişinin boğazına zarar verebilirdi. Bu kadar ünlü bir markanın bu kadar dondurma üretiminde nasıl bu şekilde zararlı madde olabilir. Şikayet sitesine baktığımda da bizden başka bu şekilde tahta parça...
14 Mart 2026 tarihinde Safir Kimya’dan 496872 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nasty Juice Asap Grape, Safir Kimya Strawberry Bikini, Safir Gurme Serisi Tropic Breeze, Cuttwood Mega Melons, Ruthless Ez Duz It, Naked Frost Bite, Naked Lava Flow ve Safir Gurme Serisi Cold Mango Sour gibi çeşi...
Safir Kimya’dan internet üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak 28 Ocak 2026 tarihinde 494381 sipariş numarasıyla aldığım Aroma ürününde üretim ve tat hatası olduğunu fark ettim. Ürün ayıplı olduğu için firmaya ulaşıp değişim ya da para iadesi talep ettim. WhatsApp üzer...
21.01.2026 tarihinde www.bademmutfak.com üzerinden İzmir Karşıyaka Atakent şubesinden bebeğimin bir yaş doğum günü için, pasta patlatma çekimi konseptine uygun, rafine şekersiz olduğu özellikle belirtilen bir pasta siparişi verdim. Elma suyu konsantresiyle yaptıkları için bebekler adına hem sağlıklı...
Safir Kimya’nın kendi web sitesinden aroma ürünü siparişi verdim, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesi alınan bir siparişin bu kadar uzun süre gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca firma ile her yerden defalarca iletişime geçmeye çalıştım...
Yorumlar