Randevu Saatinde İşlem Yapılmaması Ve Doktorun Tutarsız Davranışı

11 Nisan Cumartesi günü saat 09.00’da Şanlıurfa Şanmed Özel Hastanesi’nde Perinatoloji bölümünde Op. Dr. Ş***** Ç*****’ye detaylı ultrason için randevum vardı. Bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptım. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen işlem zamanında yapılmadı, uzun süre bekletildim ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Muayene sürecinde doktorun hastaları yarım bırakıp odadan çıkması, randevusuz hastaların araya alınması ve genel olarak ilgisiz, tutarsız bir tutum sergilemesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Gebelik gibi hassas bir dönemde, detaylı ultrason gibi önemli bir işlem için gittiğim bir hastanede bu şekilde bir deneyim yaşamayı asla beklemiyordum.

Yaşadıklarım sonrasında hastanede konuyla ilgili muhatap bulamadım, hasta hakları ya da yönetim ile herhangi bir görüşme yapamadım. Bu nedenle hem doktorun hem de hastanenin bu süreçteki yaklaşımından son derece şikayetçiyim.

Ödenen 4.000 TL ücretin iadesini, tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve gerekli açıklamanın yapılmasını, ayrıca randevu ve hasta kabul süreçlerinin düzenlenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.