Ödeme İadesi Gecikiyor, Hizmet Alamadım

Sanitas Diyetisyenlik ve E****** K********’ndan online diyetisyenlik hizmeti almak için havale yoluyla ödeme yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma herhangi bir ilgi gösterilmedi. Hizmet alamadığım için ödememin iadesini talep ettim, fakat sadece "işleme alındı" ve "bankaya talimat verildi, paranız yatırılacak" şeklinde WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldı. Bugün itibarıyla iade talebimin üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Herhangi bir sözleşme imzalamadım, ancak para iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Benimle benzer sorunlar yaşayan başka kişilerin de olduğunu bu platformda gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda endişeliyim.

Sanitas Diyetisyenlik’ten ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.