Sancar Home İki Kez Ödeme Yaptım, Ürün Ve İade Yok

05.12.2025 tarihinde Sancar Home’dan çok amaçlı oyuncak dolabı siparişi verdim ve 902 TL havale ödemesi yaptım. Ertesi gün firma tarafından tekrar arandım ve sipariş numarasını belirtmediğim için yeniden sipariş vermem gerektiği, ilk ödememin ise iade edileceği söylendi. Bunun üzerine ikinci kez 902 TL daha havale ederek toplamda 1.804 TL ödeme yaptım ve 124595 numaralı siparişim oluştu.
Ancak belirtilen iade hiçbir şekilde yapılmadı. Daha sonra firmayı aradığımda ise hiçbir numaradan ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Hem ürünüm ortada yok hem de ilk ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Ödediğim toplam 1.804 TL’nin, özellikle ilk yaptığım 902 TL ödemenin derhal iadesini ve sipariş durumum hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

