to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Kaymakamlığının Kesintili Sosyal Yardım Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir maddi sıkıntı yaşayan bir vatandaş olarak Sancaktepe Kaymakamlığı üzerinden sosyal yardım almaktaydım. Yaklaşık bir ay süresince yardım bir ay verilip diğer ay verilmemeye başladı ve sonrasında tamamen kesildi. Bu düzensizlik ve belirsizlik, zor şartlarda yaşamaya çalışan biri olarak beni hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde yıprattı; resmen bizimle dalga geçiliyormuş hissi yaşıyorum.
Başvuru sırasında istenen her belgeyi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen yardımın bir ay verilip bir ay verilmemesi, kimine verilip kimine verilmemesi, işine gelenlere yardım çıkarken işine gelmeyenlere verilmediği izlenimini oluşturmaktadır. Bu durum hem adalet duygumuzu zedeliyor hem de kurumun tutarlı ve anlayışlı davranmadığını gösteriyor.
Yardımın neden kesildiğine ya da düzensizleştirildiğine dair tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Kuruma ulaşmak istediğimde ise telefonla kimseye ulaşamıyor, bilgi alacak bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar hayati bir konuda bu kadar duyarsız ve tutarsız bir uygulama ile karşılaşmak son derece üzücü ve kırıcıdır.
Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve çaresiz hissettiğim için, gerekli olması halinde konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi dahil üst makamlara da ileteceğimi, yaşadığım mağduriyetin tüm detaylarıyla bildirilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sancaktepe Kaymakamlığı’ndan, tarafıma sağlanan sosyal yardımın neden bir ay verilip bir ay kesildiği ve en son tamamen kesildiği konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, başvurumun adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve şartlarım uygunsa yardımın düzenli ve kesintisiz şekilde yeniden bağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sancaktepe’de kaymakamlık üzerinden aldığım düzenli para yardımı her ayın 14’ünde hesap kartıma yatıyordu. Bu ay olması gereken tarihte yardımım yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Düzenli olarak aldığım bu yardıma gerçekten ihtiyacım var, geçimimi buna göre ayarlıyorum ve ödemelerime yetişemiyorum.
Kurumla telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da cevap alamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ve neden ödeme yapılmadığını bilmiyorum. Yardımımın bu ayki tutarının hesap kartıma yatırılmasını ve bundan sonra da her ay düzenli ve zamanında yatmasını, ayrıca böyle bir aksama olduğunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
