Sancak Halı Yıkama’da Yetersiz Koltuk Temizliği Ve 1500 TL Ücret Şikayeti

Bursa Yıldırım’da hizmet veren Sancak Halı Yıkama’ya l koltuk takımımı yıkattım ancak yapılan hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Kadın ve erkek iki personel geldi, özellikle kadın personel l koltuğumu fırçayla sadece 2 dakika bile sürmeden, yüzeyden şöyle bir geçip bitirdi. Sonrasında da koltuğun üzerinden sadece bir tur geçip suyunu çektiler, tüm işlem 10 dakika bile sürmedi.

Ben koltuğu özellikle iç kiri ve kokusu için yıkattığımı, görünür bir leke olmasa da içinin kirli olduğunu ve arka kısımlarına da özen gösterilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen koltuğun arka ve detay kısımlarına hiç önem verilmedi, kirli su çıktığı halde bunun onlar için temiz sayıldığını söylediler. Bana örnek gösterdikleri başka koltuklar ise kirden görünmeyecek haldeydi ve kendi koltuğumu onlarla kıyaslamaya çalıştılar. O gösterdikleri koltukları ben evime bile sokmam, buna rağmen benim koltuğumu temiz diye geçiştirdiler.

İlk yapılan işlemi kesinlikle beğenmediğim için bunu kendilerine açıkça söyledim. Bunun üzerine sadece tekrar bir fırça attılar, yine detaylı ve içime sinecek bir temizlik yapılmadı. Bu yaklaşım ve yapılan bu yüzeysel işlem beni fazlasıyla rahatsız etti.

Tüm bu özensiz ve kısa süren işleme rağmen 1.500 TL ücret alındı. Bizim paramız bu kadar değersizmiş gibi sür geç bir temizlik yapmaları, koltuk yıkamayı sadece koku sıkmaktan ibaret sanmaları beni çok rahatsız etti. Ne koltuğumdaki koku ne de iç kirle ilgili bir iyileşme hissedemiyorum ve yapılan işin ücretini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Koltuklarımın yeniden, bu kez gerçekten detaylı ve özenli şekilde ücretsiz olarak yıkanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için personelin işini daha titiz yapması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.