Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

10.09.2025 tarihinde Sanal Parçacım üzerinden 1999 model Palio aracım için ön far siparişi verdim. Sipariş numaram: 3739586514. Toplam 5.000 TL ödeme yaptım ve fatura da elime ulaştı. Ancak bana yanlış farlar gönderildi.

Yanlış ürün gönderildiği için hem site üzerinden hem de 0541*****36 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de ilgilenen. Ürünlerin doğru olanıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Siparişim Uşak Merkez adresine teslim edildi. İlk kez Sanal Parçacım'dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sanal parçacım İstanbul