to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Sanalcadır üzerinden Lacoste marka bir sweatshirt aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığını teyit ettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bankadan kaynaklı bir sorun olduğu, bu nedenle iadenin doğrudan hesabıma yapılacağı belirtildi ve hesap bilgilerimi s************@erenperakende.com adresine gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum; telefonla aradığımda 20 dakika bekleme süresi veriliyor ve gönderdiğim e-postalara da dönüş alamıyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 8305992993813811. Konuyla ilgili hızlı bir dönüş ve çözüm bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Sanalcadır üzerinden Lacoste marka spor ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile eren perakende ve tekstil anonim ŞİRKETİ’ne (Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi c2 Apartmanı No:2A/13 Ataşehir İstanbul) gönderdim. Sip...
21 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden satın aldığım Lacoste kadın montu, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sistemde iadenin kabul edildiği, ürünün firmaya ulaştığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, 5999 TL tutarındaki ücretim ...
Bünyesinde Lacoste, SuperStep, Occasion, İnter step ve daha birçok firmayı barındıran Eren Holding'e bağlı Sanal Çadır firmasından 26/10/2023 Tarihinde Sipariş No: 2430958138038813 ile sipariş verdiğim Under Armour markalı sweatshirt 30/10/2023 Tarihinde tarafıma ulaştı. İadesi için çağrı merkezini ...
14 Ekim tarihinde Sanalcadır üzerinden satın aldığım Napapijri marka sweatshirt’ü, kullanılmamış ve faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo (takip no: 342041617) aracılığıyla 16 Ekim’de iade ettim. Ürün iadesiyle ilgili talebimin alındığına dair bir bilgilendirme mesajı dışında başka bir geri dönüş yapıl...
12 gün önce sanalcadir.com web sitesi üzerinden 2 adet Lacoste Kadın Renkli Elbise siparişi verdim (Sipariş No: 8305237733515635). Ürünler indirimdeydi ve her biri için 1.999 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendim sistem üze...
Yorumlar