Adidas Ayakkabı Siparişinin İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15.10.2026 tarihinde saat 21.05 civarında Sanal Çadır internet sitesi üzerinden iki adet adidas ayakkabı siparişi verdim. Kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım, banka hesabımdan da 7.448,80 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini kontrol ettim. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra siteye tekrar giriş yaptığımda siparişlerim sayfasında 8336865418592895 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm.

Hem sitede hiçbir açıklama yapılmaması hem de iptal edilen bu siparişe rağmen ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sanal Çadır müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak kimseye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım.

Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya siparişimde herhangi bir sorun yoksa ürünlerimin aynı koşullarla gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.