to read complaints and reviews, or file yours. 
13 gün önce İstanbul Kurtköy Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung A56 telefonda bildirimler telefonu uyandırmıyor. Bu sebeple bir mesaj geldiğinde veya bir e-posta aldığınızda, o an sesi duymazsanız telefonda herhangi bir hareket olmadığı için gelen mesajı veya e-postayı kaçırabiliyorsunuz. Bu nedenle önce Media Markt mağazasındaki Samsung yetkilisine, ardından Samsung merkezine ulaştım ve defalarca makineye müdahale etmemize, fabrika ayarlarına sıfırlamamıza rağmen bir çözüm bulunamadı.
Telefonda bir sorun olduğu bu kadar net anlaşılmışken, bu telefonun iş telefonu olduğunu ve mutlaka bir telefon kullanmam gerektiğini belirtmeme rağmen, Samsung Merkezi telefonu servise göndermem gerektiğini ve 20 iş gününe kadar bana dönüş yapılacağını söylemekten başka bir çözüm önermedi. Telefonun iade edilmesi için elimden geleni yapacağım ve bir daha Samsung markası içeren herhangi bir ürüne yaklaşmayacağım. Özetle, sıfır cihaz alıyorsunuz Samsung'dan ve bir gün sonra size diyorlar ki "Bir ay boyunca bizde kalacak şekilde servisimize gönderin." Bu kadar aciz bir durumdaymışlar.
12 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung A56 telefonun kamerası, ışıklı ve lambalı ortamlarda titriyordu. 21 Temmuz'da Media Markt aracılığıyla telefonu gönderdim. 24 Temmuz'da yetkili servise ulaştı ve bir gün sonra, hata yok diyerek mesaj gönderdiler. Ben mağdur oldum. 14 günlük ia...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt'tan aldığım Samsung A52 model telefonum, satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra arızalar vermeye başladı. Şu güne kadar 6 kez servise götürdüm; üçünde farklı parçalar değiştirildi. Telefonumu servisten her aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde tekrar hatalar vermeye baş...
Yorumlar