Samsung S23 Ultra Pil Şişmesi Ve Şarj Problemleri Güvenliği Tehdit Ediyor

Yaklaşık 2,5 yıldır büyük bir özenle kullandığım Samsung s23 Ultra telefonumda her yazılım güncellemesinden sonra şarjla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ya çok yavaş şarj oluyor ya da batarya normalden çok daha hızlı tükeniyordu. Orijinal 25w şarj cihazı ile, günde sadece bir kez şarj ederek kullandığım üst seviye bir telefonun bu şekilde problem çıkarması zaten beni rahatsız ediyordu.
İzmir’de telefonumun kılıfını değiştirmek istediğimde, pil kapağının kasadan ayrıldığını fark ettim. Detaylı baktığımda pilin şiştiğini gördüm ve açıkçası güvenlik açısından da endişelendim. Bu kadar dikkatli kullandığım, nispeten yeni sayılabilecek bir cihazda pil şişmesi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.
Samsung’dan, bu pil şişmesi ve şarj sorunları ile ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekli görülürse pil değişiminin ve yapılması gereken diğer işlemlerin tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetvar olarak Samsung Telefon ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "Telefonumun şarj ve pil şişmesi sorunları için Samsung ile iletişime geçtim, ancak garanti bahane edilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markaya güvenimi sarstı.
















