to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 Ultra model telefonumun bataryasında bugün şişme problemi yaşadım. Cihazı Teknosa Trabzon şubesinden almıştım ve garantisi 19 Kasım’da sona erecek. Fatura numaram: ur2023000015086, cihaz modelim: SM-s918B/DS.
Sorunu fark ettiğimde hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi dolmadan cihazın ellerine ulaşması gerektiğini, aksi halde garanti kapsamı dışında kalabileceğini söylediler. Ancak Trabzon’da yetkili servis olmadığı için cihazı Ankara’ya göndermem gerekiyor. Bu süreçte hem cihazımı kullanamayacağım hem de garanti süresi dolarsa hak kaybı yaşayabilirim. Ayrıca, telefonum olmadığı için bekleme süresinde de mağduriyet yaşıyorum.
Samsung markasına güvenerek yüksek bir meblağ ödeyip bu cihazı aldım. Açıkçası, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. 2 yıl dolmadan batarya şişmesi yaşamak gerçekten üzücü ve üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Cihazım sıvıya maruz kalmadı, darbe almadı ve sürekli koruyarak kullandım, tüm orijinal aksesuarları kullandım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Garanti süresi bitmeden çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Samsung s23 Ultra 512 GB model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Kısa bir süre önce cihazın bataryasında şişme meydana geldi ve bu durum sonucunda arka kapak açıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da m...
Samsung s23 Ultra model cihazımı yaklaşık 55.000 TL ödeyerek Teknosa Alanya şubesinden satın aldım. Cihazımın garantisi 3 ay önce sona erdi. Son 3 aydır cihazımda sürekli ısınma, ansızın kapanma ve şarjı %30’lardayken bir anda bitme gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. En önemlisi ise bataryam şişmiş duru...
Samsung S23 Ultra model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Forum İstanbul Samsung mağazasından satın aldım. Bugün, cihazımın bataryasında şişme problemiyle karşılaştım. Telefonumun garantisi bitmiş durumda ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, bu kadar kısa sürede batarya gibi kri...
Samsung s23 fe model telefonu 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonum genel olarak aşırı ısınıyor, bataryası çok hızlı tükeniyor ve bazen şarjı %50’den aniden 0’a düşüyor. Bu durum cihazı kullanışsız hale getiriyor. Bugün en yakın yetkili ser...
Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumun bataryasında son bir aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak 1 Ekim’de pilin normalden hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle son 10 gündür pil yüzdesi aniden 70’ten 9’a düşmeye başladı. 28 Eki...
Yorumlar