to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Yenilenmiş Samsung S23 FE Telefonun Dokunmatik Ekran Arızası
Media Markt internet sitesinden yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung s23 fe model telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazım herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür dokunmatik ekranında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekran, sanki aynı anda birden fazla parmak değiyormuş gibi tepki veriyor ve bugün itibarıyla telefon neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye geldi.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de telefonla yapmam gereken tüm işlemleri tamamen aksatıyor. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına, ayrıca yenilenmiş olarak sorunsuz teslim edilmesi gerekirken böylesine ağır bir arıza yaşamak beni mağdur etti.
Media Markt’ın, garanti ve yenilenmiş ürün kapsamı doğrultusunda cihazımın yetkili servis aracılığıyla incelenerek gerekli onarımının yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrol ve bilgilendirmenin tarafıma yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
