to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Aldığım Samsung Galaxy Z Fold 5'te Sürekli Bluetooth Ve Wi-Fi Arızası Ve Servis Çözüm Eksikliği
Media Markt firmasından 2 yıl önce Samsung Galaxy z Fold 5 cihaz satın aldım. Aynı zamanda kasko ve ücretsiz ekran koruma da satın aldım. Bu süreçte cihazda sürekli bluetooth ve Wi-Fi arızası yaşadım. Servisin tavsiyesiyle video çekip 3-4 kez cihazı servise yolladım ama bir sonuç alamadım. Bu arada ekran koruyucu için hep "yok" denildi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung benimle iletişime geçip hala servisten bilgi alacağını ve beni sorun hakkında bilgilendireceğini söylüyor. Ben yıllardır Samsung kullanıcısıyım. Hiçbir telefonumda böylesine bir sıkıntı yaşamadım. Oysaki Media Markt çalışanları daha önce bunun z Fold 5'lerde kronik bir sorun olduğunu söylediler. 14 Ekim Ercan havalimanında wi-fi ve üzerine eklenen kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle yine ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 Ekim wi-fi sıkıntısı nedeniyle banka ödemelerimi yapamadım. Sorunun kaynağına değil çözüme ihtiyacım var. Aylardır yaşadığım mağduriyetin acil olarak telefon+ kasko+ sınırsız ekran değişimi şeklinde ( her gittiğimde "elimizde yok"denildi) para iadesi şeklinde giderilmesini istiyorum!
Media Markt'tan aldığım Samsung Galaxy z Fold 5 cihazda sürekli Bluetooth ve Wi‑Fi arızası yaşıyorum. Servise birden fazla kez gönderip video çektim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekran koruyucu talebim de sürekli "yok" şeklinde yanıtlandı. Ücret iadesi talep ediyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
