to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Fit3'te İlk Günden Büyük Hayal Kırıklığı
Bugün yeni Samsung Galaxy Fit3 Akıllı Bilekliğim elime ulaştı fakat daha ilk günden cihazı 3 kez sıfırlamam gerekti. Bu çok kötü bir durum. Telefonum Huawei ve bir sürü ayarı gözden geçirdim, kesinlikle telefonda bir sorun yok, fakat bilekliğin aynı günde 3 kez Bluetooth eşleştirmesi koptu ve bilekliği baştan kurmam gerekti. Bu beni gerçekten inanılmaz sinirlendirdi, uzun bir zamandır bu bilekliği heyecanla bekliyordum ve ilk günden beni bu kadar sinirlendirmesi ve uğraştırması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca Galaxy Wearable uygulamasından da bileklik bir anda siliniyor (eşleştirme kopmamış olsa bile). Gerçekten çok fazla sorun yaşadım. Wearable uygulamasından saat şeklini değiştirmek istediğimde bile bağlantı kopuyor ve "Bilekliğiniz bağlı olmadığı için kuramadık." hatası veriyor. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Nasıl oluyor da bir bileklik tek bir günde toplam 72 kez (telefonla yan yana olmalarına rağmen) bağlantısı kopuyor, 3 kez ise tamamen eşleştirmesi kopuyor. Bu tamamen saçmalık. Son olarak da bilekliğin içinde kartlar kısmında cihazın pilini gösteren bir kart var, önizlemede Buds'ların da şarjını gösterdiği görülüyor fakat ben Buds'larım bağlı iken şarjlarını bu kart ile göremiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerini istediniz ve verdim. Ne zaman geri bildirim vereceksiniz? Sizi beklerken bilekliği 3 kez daha sıfırlamam gerekti. Gerçekten bende bir insan olarak çok sinirleniyorum. 3 defa her şeyi baştan kurmam gerekti, dışarıda antrenman sırasında veriler sıfırlandı. 3 saatlik antrenman sanki hiç yapılmamış gibi yok oldu. Bu kadar kötü bir sistem kurmuş olmanıza inanamıyorum.
Beni geri aradınız ancak ben size çözüm için başvurdum. Müşteri temsilciniz benimle konuşurken robot gibi dümdüz konuşuyordu ve hiçbir çözüm sunmadı. -Bilekliğim Huawei telefonum ile çalışmıyor, eşleştirmesi kopuyor. -Bilekliğiniz Huawei ile uyumlu değil. -Ama Android destekliyor yazıyor? -Hayır, Huawei desteklenmiyor. -Tamam. Gerçekten bu diyalog benim sorunu çözdü mü? Ne ürünü iade edebiliyorum, ne de hızlıca satabiliyorum. Ürün elimde kaldı ve hiçbir şey yapamıyorum, bu cihazı alırken benim Huawei ile uyumlu olmadığını sizin uyarınız ile bilmem gerekiyordu, internette uzun süreli araştırmalar ve deneyimlerim sonucu değil. Eğer ben bu ürünün Huawei ile uyumlu olmadığını bilseydim zaten almazdım. Giderdim başka bir marka veya Huawei alırdım. Son olarak, neden cihazın eşleştirmesi koptuğunda cihazı sıfırlamam gerekiyor? Tekrardan eşleştirip cihazın içindeki verilerle devam etsem ne gibi bir zararı olabilir ki? Şimdi ise sizden tek isteğim, bu ürün için ya iade almanız ya da bana bir yazılım güncellemesi veya bir çözüm sunmanız. Kusura bakmayın ama ben bu ürünü bu telefon ile şu anki durumda kullanamam, yapacak bir şeyim yok.
