to read complaints and reviews, or file yours.Samet A.Ş Mutfak Dolap Mekanizması Sorunu
Merhaba. Mutfak dolaplarımızda Samet duolift marka mekanizma kullanıyoruz. 3 tanesi mekanizmalı yukarıya kalkar kapaklı. Bir süre sonra kalkar kapak işlevini görmemeye başladı. Kaldırdığımızda fren yapmıyor. Bilmeden açanlar için tehlike arz ediyor. Ve kullanırken sürekli tutmak, ağır olduğu için yorucu. 3 adet dolaptan, 2 şer adetten 6 tanesinde aynı sorun. Yinede idare ediyorduk. Ta ki kapağın mekanizmasından kopup, kafama düşene kadar. Şanslıydım ki küçük sıyrıklarla atlattım. Sizden mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz p.tesi/cuma 08:00 /17:00(GMT +3)Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800391899 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma, şikayetim üzerine hemen iletişime geçti ve hızlı bir şekilde sorunumu çözmek için bozulmuş mekanizmaların yenisini gönderdiler. Kargolama ve süreç hızlıydı. İlginiz için tekrardan teşekkür ederim. Dolaplarım eski haline kavuştu.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
