Saloon Mek Bebek Sarısı Ombre Talebim Reddedildi, 9.000 TL Geri İade Bekliyorum

16 Ağustos’ta Beylikdüzü Yakuplu’daki Saloon Mek’te g** S***’a ombre işlemi yaptırdım. Özellikle bebek sarısı ombre istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, saçım koyu kahverengi tonlarında bırakıldı ve ortaya çıkan renk talebimle hiçbir şekilde örtüşmedi.

Bu kadar net bir isteğe rağmen hem sonuç fiyasko oldu hem de işlem sonrasında yaşadığım memnuniyetsizlik ciddiye alınmadı. Şikayetimi dile getirdiğimde saç rengimin yıkandıkça açılacağı söylenip konu geçiştirildi, hiçbir sorumluluk alınmadı, düzeltme için en ufak bir iyi niyet gösterilmedi.

Ombre işlemi için toplam 9.000 TL ödedim, 6.000 TL’yi peşin verdim, 3.000 TL de karttan çekildi. Bu rakama rağmen hem profesyonellikten uzak bir sonuçla hem de ilgisiz, umursamaz bir tavırla karşı karşıya kaldım.

Ödediğim bu tutarın, yapılan işin kalitesini ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu ombre işlemine ait 9.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Şikayetim çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum.