Saloon Burger'da Sipariş Hataları Ve Çiğ Ürünler Müşterinin Hayalini Kırdı

24 Mart 2026 akşamı Çengelköy Z****** Hanım Caddesi’indeki Saloon Burger şubesinden paket olarak bir adet Lezzet Kovası siparişi verdim. Siparişi verip önce lavaboya çıktım, indiğimde henüz hazır olmadığı için bu kez dışarı çıkıp sigara içtim. Normalde ürünler hazırlanırken içeride süreci izlerim fakat o gün bunu yapmadım.

Siparişimi teslim alıp eve geçtiğimde paketi açtığımda ürünlerin saatlerce beklemiş gibi olduğunu gördüm. Soğan halkaları tam pişmemişti. Soslar yoktu. Kovada dörtlü nugget olması gerekirken üç adet vardı, dördüncü parça yerine peynir çubuğu konulmuştu. Canım peynir çubuğu çekseydi zaten ayrıca alırdım, yanlış ürün konulması oldukça rahatsız ediciydi. Mc toplarının ikisi de hem şeklen bozulmuş, hem de lezzet olarak çok kötü durumdaydı. Patatesler zaten çabuk form kaybeden ürünler, o yüzden çok üzerine gitmek istemiyorum; ancak özellikle yan ürünlerin hem beklemiş, hem de kendi pişme sürelerine uygun şekilde tam pişmemiş halde servis edilmesi üzücü oldu.

Bu yaşadığım durumla ilgili firmadan özel bir talebim ya da beklentim yok, sadece insanların emek verip ödedikleri paranın bu şekilde ziyan edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların işlerini daha özenli ve severek yapmalarını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli dikkat ve kontrollerin artırılmasını istiyorum.