Salon Villa Saç Tasarım Güzellik Salonu Mağduriyet Yaşama

İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da bulunan Villa Bayan Kuaförü’ne saç kaynak ve platin sarısı boyama işlemi için gittim. Platin sarısı istememe rağmen ilk işlemden saçlarım yeşil bir renkte çıktı. Buna rağmen kendi yaptıkları işi çok beğenmiş gibi davrandılar, sanki benim saçlarımı kendi reklamları için kullanacaklarmış gibiydi.

Daha sonra “düzeltelim” diyerek beni tekrar salona çağırdılar. İkinci gittiğimde ise saçım bu kez turuncuya döndü, neredeyse ay çekirdeği kabuğu renginde, son derece kötü ve bakımsız görünen bir saçla çıktım. Buna rağmen ilk işlem için benden 2000 TL, düzeltme için de ayrıca 6000 TL talep edip aldılar. Hem istediğim sonuç hiç elde edilmedi, hem de telafi etmeleri gerekirken her seferinde yeniden ücret istediler. Hiçbir fiş veya fatura da verilmedi.

Saçlarım bu süreç sonunda düzelmedi, beklentim olan profesyonel yaklaşım da asla gösterilmedi. İşletme sahibi beyefendinin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve seviyesizdi, yapılan hatayı kabul etmek veya çözüm üretmek yerine tartışarak konuyu kapatmaya çalıştı.

Yeşilpınar Vialand karşısında bulunan bu kuaförün uygulamaları ve aldığı yüksek ücretler karşısında ortaya çıkan sonuç nedeniyle mağdur oldum. Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.