Saç Boyama İşlemi Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Geçen gün saçlarımı boyatmak için ilk kez Hair Garden Sakarya’ya gittim. Diplerime yakın paketler attırmak istediğimi belirttim ve istediğim sarı tonu fotoğrafla gösterdim; daha önce başka bir kuaförde bu işlemi sorunsuz şekilde yaptırmıştım.

İşlem sırasında saçlarım açıldı ve cila yapıldı. Ancak kurutma aşamasında saçlarımda iki parmak dip, bir parmak turuncu çizgi ve geri kalanı ise çiğ platin bir renk oluştuğunu gördüm. Sonucun böyle olmasını kabul edemeyeceğimi söylediğimde tekrar cilaya aldılar. Bu kez diplerime bir karış kumral cila yapıp fön çektiler. Çalışanların “Beğenmediğiniz bir şey varsa söyleyin, düzeltelim.” şeklindeki yaklaşımı ise dalga geçer gibiydi.

Omuz hizasındaki saçlarımın bir karış dibi var, geri kalanı ise çiğ platin renk ve paket atılmış gibi kesinlikle durmuyor. Yarım saatte açılan saçlarımı bile doğru düzgün cilalayamadılar. Saçlarımın daha fazla yıpranmaması için ödememi (4500 TL, IBAN üzerinden) yapıp salondan ayrıldım, ayrıca fiş veya fatura da verilmedi.

Şimdi daha profesyonel bir kuaförden randevu aldım. Başka müşterilerin de mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.