to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Ocak ayında Eskişehir Ender mağazasından Salomon Alpha Cross 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve elimde aynı markanın başka modelleri de mevcut, onlarda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu ayakkabının dikiş yerlerinde yaklaşık 2 aydır yırtılmalar oluştu.
Ürünün iki yıl garantili olduğunu biliyorum ve faturam da mevcut. Fakat ürünü aldığım Ender mağazası (Yeni Koza Tekstil a. Ş., İstiklal Mah. İki Eylül Caddesi No:** Odunpazarı Eskişehir), garanti süresinin bir yıl olduğunu ve ürünün incelemeye bile alınamayacağını belirtti. Ayrıca Salomon firmasının sitesinde, ürünle ilgili işlemler için satın alınan mağazanın ilgilenmesi gerektiği yazıyor. Başka bir çözüm yolu da sunulmadı.
Garanti süresi devam eden ürünümün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
2024 yılında Eskişehir Ender mağazasından aldığım Salomon X Ultra model ayakkabıyı yaz aylarında, toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. Ancak ayakkabının arka topuk kısımlarında yırtılma ve yüzeyde deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Gar...
29.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Etichet sport mağazasından Salomon X Ultra 4 GTX model ayakkabıyı satın aldım (Fatura No: 2639629). Ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay boyunca, haftada birkaç gün kullandım. Kısa bir süre sonra sol ayağın iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sorunun, ayakk...
Mart 2024’te Olimpiyat Spor’dan 6.900₺ ödeyerek Salomon Ultra 4 model ayakkabı aldım. Haftada sadece 2 gün kullandığım bu ayakkabının topuk iç astarı bir hafta içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretimden kaynaklı hata değildir” cevabı aldım. O dönemde uğraşmak istemedim fakat Eylül ...
Yorumlar