Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Ret Cevabı Ve Yeniden İnceleme Talebi

16.02.2024 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan SPX mağazasından bir çift Salomon Supercross 4 GTX ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca şehir içinde, günlük kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen kısa bir süre içinde ayakkabının yan tarafından yırtılma meydana geldi.
05.05.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ret cevabı verildi. Ayakkabıyı amacına uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Salomon markasından, yan tarafından yırtılan bu ayakkabım için incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını ve ürünümün ayıplı olarak değerlendirilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
























