to read complaints and reviews, or file yours.Şort Dikiş Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Atanur hazır giyim & sailor markasının Trendyol mağazasından 06/08/2026 tarihinde 11477257050 numaralı siparişimle 38 beden pareolu toparlayıcı şortlu bikini takımı satın aldım. Ürün 06/08/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Takımı ilk kullanımımda, bikini takımının şort parçasının bacak giyme kısmındaki dikişler söküldü, iplikler açıldı ve şort kısmı yırtılmaya başladı. Bu dikiş hatası nedeniyle takımın özellikle şort parçasını ve dolayısıyla tüm takımı kullanılmaz durumda görüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine firmanın kendi sayfalarında yer alan WhatsApp iletişim numaralarına durumu yazdım, fotoğrafları ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sayfalarında belirtilen sabit telefon hatlarını da defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım.
Ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayıplı ürün kapsamında şort parçasının ya da mümkünse tüm takımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
06/08/2026 tarihinde Sailor Moda’dan 38 beden pareolu toparlayıcı şortlu bikini takımı aldım. Ürün teslim alındıktan hemen sonra şort kısmındaki dikişler söküldü, iplikler açıldı ve yırtılma başladı. Bu hatalı ürün nedeniyle takımı kullanamıyorum. WhatsApp ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ürünün iade edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
