Shopier’in Yanıltıcı Talimatları Ve %30 Komisyonu Nedeniyle Tekrarlanan Ödemeler Ve Mali Mağduriyet

14.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden 6.090 TL tutarındaki bir ürün için ödeme yapmaya çalışırken, dekontun açıklama kısmı yanlış denilerek benden aynı tutarı 4 kez üst üste göndermem istendi ve her seferinde 6.090 TL gönderdim. Son aşamada ise bu kez son 3 ödemenin toplamı olacak şekilde yaklaşık 18.000 TL talep edildi ve bu süreçte yüksek oranda, yaklaşık %30 komisyon kesintisiyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.

Tüm bu işlemleri kendi Shopier hesabım üzerinden, Shopier müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. En sonunda ise hata bize ait değil, sizi ilgilendirir denilerek sorumluluk alınmadı ve işlemleri iptal edeceklerini söylediler. Ancak yapılan ödemeler, kesilen komisyonlar ve bu süreçte ortaya çıkan maddi kaybım konusunda herhangi bir tatmin edici çözüm sunulmadı.

Shopier’den, bu işlemler nedeniyle ödediğim tutarların ve haksız yere kesilen komisyonların bir an önce tarafıma iade edilmesini ve kullanıcıları bu şekilde mağdur etmeyecek, açık ve net, daha kolay bir ödeme sistemine geçilmesini talep ediyorum.