Salon Takımı İçin Tekrar Ödeme İstendi Ve Ürün Teslim Edilmedi

21 Aralık 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir salon takımı almak için ilan sahibiyle iletişime geçtim. Satıcının verdiği IBAN numarasına 22.000 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeden sonra satıcı, ürünün gelmediğini söyleyerek oyalamaya başladı.

Daha sonra WhatsApp üzerinden kendisini Sahibinden.com destek hattı olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. Bu kişi, ürün kodunu yanlış yazdığımı söyleyerek 22.000 TL’yi başka bir IBAN numarasına daha göndermem gerektiğini, aksi halde işlemin tamamlanmayacağını iddia etti. Bu aşamada durumdan şüphelendim, neden WhatsApp üzerinden yazdıklarını sordum ve internette araştırma yaptığımda Sahibinden.com’un böyle bir WhatsApp destek hattı olmadığını öğrendim. İkinci kez para göndermedim.

Sahibinden.com’un resmi kanallarına ulaştığımda, söz konusu sitenin ve ilanın kendilerine ait olmadığını, ancak şu anda hâlâ aynı salon takımının satışta göründüğünü gördüm. Ben bu süreçte, ilan numarası, satıcının kullanıcı adı ve ödeme yaptığım IBAN hesap bilgileri de dahil olmak üzere tüm bilgilerle mağdur olduğumu ve yanıltıldığımı düşünüyorum.

Şu an 22.000 TL’lik ödememin karşılığında ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. 22.000 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili ilan ile satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.