Sahte Web Sitesi Ve Epttavm İle Alışverişte 32.500 TL İadesi Yapılmadı Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

Epttavm üzerinden bireysel, ikinci el satış yapan bir satıcının paylaştığı link ile bebek arabası satın almak istedim. Bugün sabah saatlerinde ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra “ödeme yanlış oldu” denilerek benden tekrar ödeme yapmam istendi, ilk yaptığım ödemenin ise iade edileceği söylendi.

Bu söylemlere güvenerek işlemi sürdürdüm ancak toplamda 32.500 TL ödememe rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Verilen numaralara şu an ulaşılamıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Elimde ödeme dekontları ve sürece dair ekran görüntüleri mevcuttur.

Yaklaşık 2 saattir iademin yapılmasını bekliyorum ancak ne satıcıya ne de Epttavm tarafına ulaşamıyorum. Ödemiş olduğum 32.500 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.