Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MHRS Randevu İşlemi Sırasında Yetkisiz 33.601,98 TL Çekim Ve Büyük Maddi Kayıp

profile

04.01.2026 saat 16.03 ve 16.04’te MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışırken, ekranda daha önceki randevulara 4 defa gitmediğim gerekçesiyle hesabıma idari para cezası uygulandığı ve 154,76 TL ödeme yapmam gerektiği, bu ödeme yapılmadan randevu alamayacağım şeklinde bir uyarı belirdi. Randevu alabilmek için ödeme sayfasına yönlendirildim ve İş Bankası kartıma ait bilgilerimi girerek işlemi tamamladım.

Bu işlem sonrasında hesabımdan bir kez 17.056,98 TL, ikinci kez 16.545,00 TL olmak üzere toplam 33.601,98 TL çekildiğini gördüm. Bu esnada banka telesekreteri tarafından arandım ve işlemlerin bana ait olmadığını açıkça ifade ettim. Ardından müşteri temsilcisi de beni aradı; kendisine de aynı şekilde bu işlemleri benim yapmadığımı ve rızam olmadığını belirttim. Bu tutarların tarafımdan onaylanmış bir alışveriş veya ödeme olmadığını özellikle vurgulamak isterim.

Yaşadığım durum üzerine MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken karşıma çıkan bu ekran ve sonrasında gerçekleşen kart çekimleri nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğradım.

İş Bankası kartımdan çekilen toplam 33.601,98 TL tutarındaki işlemlere hiçbir şekilde onay vermediğim için, bu tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Hocam aynı kaderi yaşıyoruz. Mağduriyetiniz giderildi mi

Nefel
Nefel
Şikayet Sahibi

Hayır hocam harcama itirazında bulundum bana "konu işlemin, internet üzerinden yapıldığı ve işlem anında işlem şifresinin doğru girildiği tespit edilmiş ilgili Kanun ve kart kuruluşları kuralları gereği, şifreli işlemlerde sorumluluk kart hamillerinde olduğundan bankanın harcama itirazı başlatması yasal olarak mümkün değildir. Bu sebeple iade talebiniz yerine getirilememektedir." diye mesaj atmışlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

MHRS Üzerinden Ödeme Sonrası Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi

profile
16 Aralık 2025 20:28
5.302

MHRS Randevu İşlemi Sırasında Yüksek Tutarda İzinsiz Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 14:40
11.880
mhrs-randevu-islemi-sirasinda-yuksek-tutarda-izinsiz-para-cekildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

MHRS Ceza Sitesiyle Kişisel Verilerimin Tehlikeye Girmesi Ve Yetkililerden Acil Önlem Talebi

profile
24 Aralık 2025 11:57
4.247
mhrs-ceza-sitesiyle-kisisel-verilerimin-tehlikeye-girmesi-ve-yetkililerden-acil-onlem-talebi-2.jpg
mhrs-ceza-sitesiyle-kisisel-verilerimin-tehlikeye-girmesi-ve-yetkililerden-acil-onlem-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör