Letgo Sahte Danışmanından Uption Üzerinden 25.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

Letgo uygulamasında bir ürün satmak için ilan verdim. İlanımdaki ürünü almak istediğini söyleyen bir kişi, Letgo müşteri danışmanı kimliğine bürünerek benimle iletişime geçti ve güvenli ödeme için Uption uygulaması üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyledi. Uption uygulamasından hesap açmam istendi, ben de yönergelerine uyarak hesap açtım.

Daha sonra satacağım ürünün yarı fiyatını kendi hesabıma yatırmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler. Bu doğrultuda 25.000 TL’yi Uption hesabıma yatırdım. Ancak kısa süre sonra Uption hesabımdan param çekildi ve satış işlemi de gerçekleşmedi. Ne ürünü sattım ne de param bende kaldı, açıkça mağdur edildim.

Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uption uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda telefona ulaşamadım, kimse cevap vermedi. Letgo tarafına da e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar somut bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Uption hesabımdan çekilen 25.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.