Güvenlik Açıkları Ve Yanıltıcı İletişimle Mağduriyet!

29.03.2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm A101 reklamındaki üç tekerlekli elektrikli bisiklet (21.999 TL) için bilgi almak amacıyla reklam üzerindeki WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. 29.03.2025 tarihinde saat 19.00 civarında WhatsApp A101 işletme hesabından arandım. Arayan kişi, ekran paylaşımı yaparak mobil bankacılık üzerinden açıklama bölümüne ürün kodu girmem suretiyle ücreti yatırmamı istedi. Daha sonra işlemin hatalı olduğunu söyleyerek paramın iade edilmesi için ardı ardına para ödeme işlemleri yaptırdı. Kendisine uyardığımda, paramın iade edilmesi için bunu yaptığını söyledi ve bana yapılan her işleme ait dekontlar gönderdi. İşlemin bu şekilde yapılmayacağını belirttim. Bana, muhasebe departmanlarının konuyla ilgilendiğini ve kendisinin 3.5 yıldır çalıştığını, devletin kuruluşu olduklarını, hata olmayacağını söyledi. Kendisinin k*** ü*** olduğunu ve A101 Sicil No: 2884661**** olduğunu belirtti. Para gönderdiğim hesap Akbank ü**** b*** adına aittir. Son olarak da bayramdan sonra yapılacağına dair Garanti Bankası'ndan bir dekont gönderdi.

A101, Instagram platformu, Akbank, Garanti BBVA kurumlarından şikayetçiyim. Yeterli güvenlik önlemleri olmadığını, tüm işlemlerle ilgili haberdar olduklarını düşünüyorum. Vatandaşı yanıltan bu kurumlara yaptırımların arttırılmasını istiyorum. Kişinin kendini tanıttığı isim: k*** ü****
WhatsApp hattı: 0554 *** 26 65
Adres: i̇nönü Ak Karga Sok. No: ***, 34373, Şişli - İstanbul
E-posta: a***@gmail.com