Freitag Türkiye Ürün Tarafıma Ulaşmadı

31 Temmuz tarihinde www.freitagturkiye.com üzerinden #44b638-15 numaralı siparişi verdim ve 2.176,28 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür.

Siparişimin akıbetini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca site üzerinden iade veya iptal talebinde de bulunamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.