A101 Online Alışverişte Hatalı İşlem Ve İptal Sorunu

A101'e ait online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapmak için gösterilen ürün ve miktar, ödeme aşamasında sonradan değişti. Bu nedenle işlemi iptal ettim; fakat iptal edilmemiş ve kredi kartımdan 46.999 lira çekilmiş. Ziraat Bankası'nı arayarak şikayet ettim ve çekilen işlemin Pozitif Teknoloji adına yapıldığı görüldü. İşlemi iptal etmek ve paramı geri almak istiyorum. Harcama itirazı yapacağım, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. İnşallah kısa sürede düzelir.