Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta İsimleriyle Sahte Çağrı

29.07.2026 tarihinde 0 (850) 533 37 57 numaralı hattan Garanti BBVA Eureko Sigorta poliçemle ilgili arandım. Arayan kişiler poliçem için iade işlemi yapılacağını söyleyerek beni yönlendirdiler ve mobil bankacılık üzerinden işlem onayı vermemi istediler. İlk aşamadaki işlem onayını verdikten sonra, güvenliğim için şifre tuşlamam gerektiğini söyleyerek yönlendirmeye devam ettiler.

Durumdan şüphelenerek Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, beni arayan numaranın bankaya ait olmadığını, bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olabileceğini belirtti. Güvenlik amacıyla hesaplarıma bloke konuldu ve kartlarım iptal edildi. Bu sayede herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvenlik endişesi oluştu.

Garanti BBVA ve Eureko Sigorta’nın isimleri kullanılarak müşterilere bu şekilde ulaşılıyor olmasından büyük rahatsızlık duyuyorum. Markanın adını kullanarak yapılan bu tür dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesi, benzer numaralar üzerinden müşterilere erişiminin önüne geçilmesi ve bu konuda müşterilere daha net, görünür bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara ve benzeri hatlar hakkında gerekli şikayet ve hukuki süreçlerin ilgili birimlerce takip edilmesini istiyorum.