Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Transferi Başarılı Görünüyor Ancak Holiganbet’e Yansımıyor Ve Tam İade Talebi

profile
04 Şubat 17:07
241

31 Ocak ve 1 Şubat tarihlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan, Holiganbet adlı siteye iki parça halinde toplam 10.000 TL para gönderdim. Mobil bankacılık hareketlerinde işlemler “başarılı” olarak görünmesine rağmen bu tutar Holiganbet hesabıma yansımadı.

Durumu fark edince Holiganbet’in canlı desteğine bağlandım. Bana, 5.000 TL yatırdığım için paranın hesaba düşmediğini, hesabıma yansıyabilmesi için tekrar 5.000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Ziraat Bankası kayıtlarında ödemelerim başarılı görünmesine rağmen site tarafında hem para hesaba geçirilmedi hem de ek para talep edildi.

Ben, Ziraat Bankası üzerinden Holiganbet’e gönderdiğim toplam 10.000 TL’nin, işlem kayıtlarım dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 19:00

Holiganbet hesabıma giriş yapmak istediğimde güvenlik kodu istendi, telefonuma gelen şifreyi girerek normal şekilde giriş yaptım. Ardından 5.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar hesabıma düşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sistemde güncelleme olduğunu ve bakiyenin görünmesi için en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi.

Ertesi gün tekrar 5.000 TL daha yatırdım, fakat bu tutar da hesabıma yansımadı. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez bana, “tek seferde 10.000 TL yatırmanız gerekiyor” denildi. Toplamda 10.000 TL yatırmama rağmen bakiyem hâlâ hesabımda görünmüyor.

Daha sonra bana, parayı sahte bir siteye gönderdiğim iddia edildi. Ancak benim bilgilerimi nereden aldıkları ve nasıl kendi telefonuma güvenlik kodu gönderdikleri konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. 3. Kez şikayette bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

31 Ocak ve 1 Şubat tarihlerinde yaptığım bu işlemler sonucunda toplam 10.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Bakiye Eklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
10 Aralık 2025 15:49
256

10.000 TL Yatırmam Holiganbet Hesabına Geçmedi

profile
23 Ocak 21:36
331

Hesaba Yansımayan 40.000 TL Para Yatırma Sorunu

profile
05 Şubat 11:26
314
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te 50.000 TL Yatırımım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 00:44
952