to read complaints and reviews, or file yours. 
21:10’da Matbet’e banka havalesiyle 500 TL yatırdım. Paranın gönderildiği IBAN: TR51********************91. Ancak para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda işlemin tamamlanması için 3.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve dekontum elimde mevcut. Matbet’teki kullanıcı adım: Bulutbaba06.
500 TL’nin ya hesabıma yatırılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
10 Ağustos saat 21:13’te Matbet web sitesi üzerinden banka havalesiyle 500 TL yatırdım. Kullanıcı adım: bulutbaba06. Havale işlemini TR510011100000000159014891 IBAN numarasına, alıcı Furkan Yalaz adına gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Durumu hemen Matbet canlı desteğe ilettim. Fakat müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geçmesi için 3.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum; yatırdığım paranın ya hesabıma aktarılmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Matbet’e ilk kez üye oldum ve denemek amacıyla 500 TL’lik bir havale işlemi gerçekleştirdim. Para yatırma ekranında minimum tutarın 250 TL olduğu belirtiliyordu, bu yüzden 500 TL gönderdim. İş Bankası üzerinden yaptığım havale sonrasında hesabıma para geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde ise en az...
21:21’de Matbet'e web sitesi üzerinden toplamda 300 TL + 300 TL + 2000 TL + 2400 TL olmak üzere farklı zamanlarda para yatırdım. Para çekme talebinde bulunduğumda, önce 5000 TL’yi tamamlamam gerektiği söylendi. 5000 TL’yi tamamladıktan sonra da iade yapılmadı ve tekrar 2400 TL daha yatırmam istendi....
17 Ağustos akşamı Matbet’in web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle E*** A******* adına, Havvasena0742 hesabına 5.000 TL yatırdım. Para Matbet’in hesabına geçmesine rağmen, kendi kullanıcı hesabıma bu tutar yansımadı. Elimde banka dekontum mevcut. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hes...
17 Ağustos Pazar günü saat 23:15’te kendi adıma (D**** K**) Matbet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla 500 TL yatırdım. Havale işlemini TR41********************66 IBAN numarasına, alıcı olarak A**** Ç**** adına gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar he...
15-20 dakika önce banka üzerinden Matbet hesabıma 550 TL gönderdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Matbet'teki kullanıcı adım 'Aslımiss'. Sorunu çözmek için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat canlı destek açılmadı. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur...
