Yatırdığım 2.000 TL Hesabımda Görünmüyor, 5.000 TL Daha Talep Edilmeyecek

Casibom adlı bahis sitesine 06.06.2026 tarihinde üye oldum ve hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Ödemeyi yaptıktan sonra paramın bakiyeme yansımadığını görünce canlı destekle iletişime geçtim.

Canlı destek, o anda sitede güncelleme olduğunu, bu yüzden paramın askıda kaldığını söyledi ve sorunun çözülmesi için hesabıma toplamda 5.000 TL olacak şekilde tekrar para yatırmam gerektiğini iletti. Yani mevcut paramı oyuna bile aktarmadan benden 5.000 TL daha yatırmamı talep ettiler. Ödemenin yapıldığına dair dekont ve ekran görüntüsü gibi kanıtlarım da bulunmaktadır.

Bu süreçte yatırdığım 2.000 TL’yi ne oyun bakiyemde görebiliyorum ne de iadesi yapılıyor. Casibom’un bu yaklaşımını güven verici ve şeffaf bulmuyorum, kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Yatırdığım 2.000 TL’nin derhal ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.