Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Hesap Askıya Alındı

Casibom sitesine bugün saat 17.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım ekranında 1.000 TL yatırdığımda bakiyeme 1.000 TL ekleneceği yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyem hâlâ 0 TL görünüyordu.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde yatırdığım tutarın güncellendiğini, artık 5.000 TL yatırmadan bakiyemin geçmeyeceğini ve hesabımın askıya alındığını söylediler. Yani hem yatırdığım 1.000 TL hesabıma geçmedi, hem de hesabım askıya alındığı için paramı kullanamıyor veya çekemiyorum, ayrıca yatırdığım tutarın iadesini de yapmıyorlar.

Ben sadece ilan edilen şartlara göre 1.000 TL yatırdım ve karşılığında bakiyemin hesabıma geçmesini beklerken benden ek olarak 5.000 TL daha yatırmam istenmesini ve hesabımın askıya alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yatırdığım 1.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini veya taahhüt ettikleri şekilde bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.