Papara Hesabına Gönderdiğim 1000 TL Yansımadı Ve Canlı Destek Tekrar Göndermemi Talep Ediyor

Kendi banka hesabımdan, casibom uygulamasına para yüklemek için bana verilen IBAN numarasına, hâlihazırda hesabımdan, para gönderdiğim kendi bankam üzerinden B**** Ç**** adına 1.000 TL gönderdim. İşlem üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen para casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı; bekleyen işlem ya da hata uyarısı da görünmüyor.

Durumu casibom canlı desteğe yazdığımda, sorunun çözümü için tekrar para göndermemi isteyen bir yaklaşımla karşılaştım ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Kendi hesabımdan gönderdiğim 1.000 TL şu anda ortada yok gibi duruyor ve Papara hesabımda görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Kendi banka hesabımdan gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen Papara hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.