Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Yatırdığım 12.000 TL’yi İade Etmiyor, Mağdur Edildim

profile
06 Aralık 2025 05:31
477

Matbet sitesine dün havale yöntemiyle parça parça olacak şekilde toplam 12.000 TL yatırdım. Yaptığım bu ödemelerin hiçbiri oyun hesabıma geçmedi, buna rağmen para iadesi de yapılmadı. Tüm dekontları ve işlem dokümanlarını kendilerine iletmeme rağmen sorun çözülmedi.

Şu an yurt dışındayım ve yarın ülkeden çıkmam gerekiyor, ancak bu yaşananlar nedeniyle elimde hiç para kalmadı ve dönüş bilet param dahi yok. Bu durumu da açıkça belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden ve canlı destekte sürekli olumsuz dönüş aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Matbet’in, havale ile gönderdiğim toplam 12.000 TL’yi en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 08:13

Matbet sitesine İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle, parça parça olacak şekilde toplam 12.000 TL yatırdım. Yaptığım bu ödemelerin hiçbiri oyun hesabıma geçmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Tüm dekontları ve işlem dokümanlarını Matbet’e iletmeme rağmen uzun süredir sorun çözülmedi.

Yaklaşık iki haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve daha önce de aynı sorunla ilgili yazmış olmama rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi. Bir defa bir numaradan arandım, onun dışında ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şu an yurt dışında bulunuyorum ve yarın ülkeden çıkmam gerekiyor. Yaşanan bu problem nedeniyle elimde hiç para kalmadı, dönüş bilet param dahi yok. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe açıkça belirtmiş olmama rağmen sürekli olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim görmezden gelindi.

Matbet’in, İş Bankası üzerinden havale ile gönderdiğim toplam 12.000 TL’yi en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
06 Aralık 2025 17:33

Yurt dışında olduğum olduğum için ulaşılamıyor

Muhammed
Muhammed
06 Aralık 2025 20:58

Ne zaman arayabilirsiniz beni ona göre telefonu açmaya çalışacağım

Muhammed
Muhammed
07 Aralık 2025 01:03

Ne zaman geri dönüş alacağım bugün son yurt dışında şu an kaçak olarak görünüyorum dönüş bilet param kalmadı

Muhammed
Muhammed
08 Aralık 2025 22:12

Türkiye'ye döndüm bana ulaşabilir misiniz

Muhammed
Muhammed
09 Aralık 2025 13:32

Bunlar paramı ne zaman iade edecekler

Benzer Şikayetler

Matbet Yatırdığım 4000 TL Hesabıma Geçmedi Destek Sessiz Kaldı

profile
26 Kasım 2025 14:57
150
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım Paralar Hesabıma Aktarılmadı, Sürekli Ek Ödeme Talep Ediliyor

profile
03 Eylül 2025 00:07
1.258

Yatırdığım Paraya Sürekli Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
23 Ağustos 2025 23:50
932

Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
22 Kasım 2025 02:35
736