to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Havale Yaptığım 15.000 TL Hesaba Yansımıyor
Jojobet hesabıma dün iki ayrı havale işlemiyle para yatırdım. İlk olarak 7.000 TL’yi G***** A****** isimli hesaba, ikinci olarak ise 8.000 TL’yi A**** D***** isimli hesaba havale yöntemiyle gönderdim. Bu IBAN’ları ve alıcıları bana veren taraf Jojobet’ti.
Para yatırma işlemlerim hesabıma yansımayınca canlı desteğe bağlandım. Uzun uğraşlar sonucunda ulaştığım canlı destek, yatırımlarımın “farklı bir siteden onay alındığını” söyleyerek sorumluluğu üstlenmedi. Oysa ki havaleleri, Jojobet’in kendi verdiği hesaplara yaptım.
Benden istenen dekont, ekran görüntüsü ve işlem bilgilerini eksiksiz olarak ilettim fakat buna rağmen tekrar tekrar aynı cevap verildi ve sorun çözülmedi. Şu anda toplam 15.000 TL’lik yatırımım ortada yok ve hiçbir şekilde çözüm üretilmediği için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Yapmış olduğum havale işlemlerinin incelenerek bu tutarların Jojobet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunulmadı
