to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Yatırdığım 10.000 TL Görünmüyor Ve Şikayet Çözülmüş Gösteriliyor
Jojobet hesabıma toplamda 10.000 TL para yatırdım, 4.000 TL’yi ayrı, 6.000 TL’yi ayrı işlem olarak gönderdim ancak bu tutarların hiçbiri hesabıma geçmedi. Buna rağmen Şikayetvar üzerinde şikayetim “çözüldü” olarak görünüyor fakat hesabıma herhangi bir iade de yansımadı.
Konuyla ilgili canlı destek ile görüştüğümde işlemin sahte bir siteden yapıldığını söylediler. Ancak para yatırma sırasında telefonuma mesaj kodu gelmesi, kod gönderme özelliğinin aktif olması ve işlemi resmi/orijinal Jojobet sitesi üzerinden yapmış olmam sebebiyle bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme ait 4643466 numaralı referans kodum da bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da tutarın eksiksiz olarak Jojobet hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Şubat gecesi saat 09.00 ve 11.00 sularında Jojobet hesabıma iki ayrı işlemle önce 4.000 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL havale ile para yatırdım. Banka havalesi sorunsuz gerçekleşti, dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın yatırdığım tutar hâlâ Jojobet bakiyeme yansımadı.
Konu ile ilgili hem Şikayetvar üzerinden yazdım hem de site tarafından telefonla arandım ancak bugüne kadar ne para iadesi ne de bakiye yansıtılması yönünde somut bir adım atılmadı. Canlı destekle yaptığım görüşmede de sitenin sahte olduğu söylenerek adeta kandırılmaya çalışıldım; oysa ben sitenin orijinal adresine giriş yaptım ve güvenlik için yaptığım mesaj doğrulaması da aktif durumda.
Şu anda mağdur durumdayım ve yatırdığım toplam 10.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden, açık ve net bir açıklama ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Telefonum açık hiç arama gelmedi
