Hesapta 8.000 TL Havale Görünmüyor, Destek Cevapsız

29 Mart’ta saat 15.20 saatleri civarında Holiganbet hesabıma banka havalesi ile sırasıyla 500 TL, 3.500 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL yatırım işlemi gerçekleştirdim. Enpara ve Akbank hesaplarımdan bu tutarlar çekilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Holiganbet üyelik hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemlere ait dekontlar ve gerekli tüm bilgi‑belgeler elimde mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine Holiganbet canlı destek ile defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp görüşme sonlandırıldı ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bilgi verilmedi. Bu tutar benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğu için, yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Holiganbet’ten, banka havalesi ile gönderdiğim toplam 8.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.