to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha’da 30.000 TL Havale Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
15.04.2026 tarihinde Grandpasha casino hesabıma para yatırmak için mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan TR17********************16 IBAN numarasına 30.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, para hesabıma geçmedi.
Durumu Grandpasha canlı destek/müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu IBAN’ın kendilerinde kayıtlı olmadığı söylendi ve gönderdiğim dekont görsellerine rağmen ödeme tutarım hesaba aktarılmadı. Şu anda hem param ortada yok hem de hesabıma yansımadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
30.000 TL tutarındaki ödememin dekont üzerinden acilen incelenerek bulunmasını, gerekli kontrolün yapılıp en kısa sürede Grandpasha hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Çisem Hanım İşleminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve başarıyla çözümlenmiştir. Hesabınızı kontrol ederek yatırımlarınızın ve bakiye güncellemelerinin doğru şekilde yansıtıldığını görebilirsiniz. Yaşadığınız süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. GrandPashaBet olarak amacımız, tüm işlemlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak ve siz değerli üyelerimizin her zaman memnuniyetini temin etmektir. Size bol şans, keyifli oyunlar ve kazançlı deneyimler dileriz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olursa 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
Sayın Çisem Hanım Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Arayın tekrar
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Merhaba, Kontrol edilmesi için 2 dekontunda incelenmesini talep ediyorum.
Dekont
Sayın Çisem Hanım Bizimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz talebiniz tarafımızca kontrol altına alınmıştır. İşleminiz şu anda doğrulama birimimiz tarafından incelenmektedir. Süreç tamamlandığında en kısa süre içinde sizinle iletişime geçilecek ve net bilgi paylaşılacaktır. Tarafımıza ilettiğiniz belgeler dosyanıza eklenmiş olup, işlem sonuçlanana kadar takibimiz devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hala bir geri dönüş olmadı?
Sayın Çisem Hanım Tarafınıza ait işlem detayları sistemlerimizde tekrar kontrol edilmiştir. İlgili ödeme ile ilgili olarak paylaştığınız tarih, saat ve diğer bilgiler incelendiğinde, söz konusu tutarın GrandPashaBet’e ait herhangi bir hesap ya da IBAN üzerinden gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsedilen işlem bize ait değildir ve sistemlerimizde bu ödemeye ilişkin hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Yatırım işlemlerinizin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için yalnızca işlem anında yatırım ekranında görüntülenen güncel ve aktif IBAN’ların kullanılmasını önemle hatırlatırız. Aktif olmayan veya kullanım dışına alınmış eski IBAN’lara yapılan gönderimler tarafımıza ulaşmayabilir. Sizden ricamız; Dekonttaki alıcı IBAN’ı, alıcı adı ve açıklama bilgisini bankanızla doğrulamanız, İşlemin gerçekte hangi hesaba aktarıldığının teyidini istemeniz, Gerekirse bankanız üzerinden iade talebi oluşturmanızdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
