to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha'ya Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımadı
Bugün Grandpasha sitesi üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Banka havalesi ile 1000 TL gönderdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık yarım saat geçmesine karşın para hâlâ Grandpasha hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez sitenin canlı desteğine bağlandım ancak herhangi bir cevap alamadım, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum 1000 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya Grandpasha hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365
Sayın Adem Bey Tarafınıza ait işlem detayları sistemlerimizde tekrar kontrol edilmiştir. İlgili ödeme ile ilgili olarak paylaştığınız tarih, saat ve diğer bilgiler incelendiğinde, söz konusu tutarın GrandPashaBet’e ait herhangi bir hesap ya da IBAN üzerinden gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsedilen işlem bize ait değildir ve sistemlerimizde bu ödemeye ilişkin hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Yatırım işlemlerinizin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için yalnızca işlem anında yatırım ekranında görüntülenen güncel ve aktif IBAN’ların kullanılmasını önemle hatırlatırız. Aktif olmayan veya kullanım dışına alınmış eski IBAN’lara yapılan gönderimler tarafımıza ulaşmayabilir. Sizden ricamız; Dekonttaki alıcı IBAN’ı, alıcı adı ve açıklama bilgisini bankanızla doğrulamanız, İşlemin gerçekte hangi hesaba aktarıldığının teyidini istemeniz, Gerekirse bankanız üzerinden iade talebi oluşturmanızdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
